Kundenservice vorübergehend geschlossen

(vom 09.03.2020)

Vorsorgliche Maßnahme zum Schutz vor COVID-19:
Stadtwerke Kempen schließen Kundenservice an der Heinrich-Horten-Straße

Die Stadtwerke Kempen GmbH informieren darüber, dass der Kundenservice an der Heinrich-Horten-Straße 50 in Kempen ab Montag, den 9. März 2020 für unbestimmte Zeit geschlossen bleibt. Die Maßnahme dient der Gewährleistung der Versorgungssicherheit im Versorgungsgebiet Kempen.

Am Donnerstagabend, den 5. März wurde durch den Krisenstab und das Gesundheitsamt des Kreises Viersen die erste bestätige Infektion mit dem Corona-Virus in Kempen bekannt.

In Folge der Einberufung des Kempener Stabs für außergewöhnliche Ereignisse (SAE) haben die Stadtwerke Kempen beschlossen, den Kundenservice an der Heinrich-Horten-Straße 50 vorübergehend zu schließen. Die Maßnahme tritt ab Montag, den 9. März 2020 in Kraft.

Neben dem Schutz der Kunden vor einer Ansteckung mit dem neuartigen Corona-Virus (COVID-19, SARS-CoV-2) steht die Gewährleistung der Versorgungssicherheit im Versorgungsgebiet Kempen im Vordergrund. Es gilt potenzielle Infektionsketten frühzeitig zu unterbrechen. Einen aktuellen Infektions- oder Verdachtsfall gibt es bei den Stadtwerken Kempen zum gegebenen Zeitpunkt nicht.

Die Stadtwerke Kempen sind für ihre Kunden weiterhin telefonisch zu erreichen. Das AquaSol bleibt bis auf Weiteres geöffnet.

Kunden und Mitarbeitern wird empfohlen, bei Fragen zur aktuellen Lage und zum persönlichen Gesundheitsschutz ausschließlich auf vertrauenswürdige Quellen, wie die Risikobewertung des Robert-Koch-Instituts und tagesaktuelle Auskünfte des Bundesministeriums für Gesundheit zuzugreifen.

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Wir sind persönlich für Sie da!  

Stadtwerke Kempen GmbH, Heinrich-Horten-Straße 50, 47906 Kempen

 
Montag bis Mittwoch 7:30 - 16:00 Uhr Telefon: 02152 1496 -0
Donnerstag 7:30 - 18:00 Uhr Telefax: 02152 1496 -202
Freitag 7:30 - 12:30 Uhr E-Mail: info@stadtwerke-kempen.de
 
sowie Termine nach Vereinbarung Notdienst: 02152 50 000 (24 Stunden am Tag)


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